Verzending & retourrecht

------- Verzendkosten -------

Nederland € 5,99 incl. BTW
België € 9,99 incl. BTW

Internationaal, anders dan België en Nederland € 25.00 incl. BTW

U heeft ook de mogelijkheid om uw order op onze locatie af te halen, hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Afhaal adres: ITH Kozijn & Geveltechniek BV, Vrusschenhusken 1, 6422 PL Heerlen

------- Verzendwijze -------

Wij verzenden uw bestelling via GLS of Seabourne. Wij verzenden uw bestelling binnen 2 werkdagen na plaatsing van uw order, mits het product op voorraad is.  De voorraad status is zichtbaar bij het product. We proberen alijd uw order zo snel mogelijk te verzenden.

Wij verzenden geen onderdelen per reguliere post, alleen zo kunnen we garanderen dat het pakket traceerbaar en verzekerd is.

Indien wij een Schüco product niet voorradig hebben kunnen wij dit voor u bestellen. De levertermijn na uw opdracht is dan meestal binnen 14 dagen. Bij leverproblemen zullen wij u zo spoedig mogelijk contacteren.

------- Herroepingsrecht & retourzending  -------

U heeft 14 dagen de bedenktijd (herroepingsrecht) om aan te geven dat u een product retour wilt zenden. Neem hiervoor telefonisch contact op via 045-5413214 of per e-mail info@ith-heerlen.nl. Wij verzoeken u om vóór verzending contact op te nemen.

U kunt uw zending retourneren aan het adres: ITH Kozijn & Geveltechniek, t.a.v. webshop, Vrusschenhusken 1, 6422 PL Heerlen. Zorg dat het artikel naar behoren verpakt is, zodat de kans op schade minimaal is. Voeg tevens uw leverbon of een kopie hiervan bij de bestelling.

Voorwaarde: Het product mag uitgeprobeerd en uit de verpakking gehaald worden. Het product mag echter niet méér gebruikt worden dan ter beoordeling van het product. U dient het product binnen 14 dagen na de melding terug te sturen.

Na ontvangst van uw retourzending beoordelen wij het onderdeel op compleetheid en functioneren. Indien dit positief uitvalt krijgt u uw geld teruggestort binnen 14 dagen.

De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. Besteld u een vervangend product? Dan verrekenen wij de verzendkosten met de nieuwe bestelling.

Heeft u hier nog vragen over? Bel ons op 045-5413214 of mail ons info@ith-heerlen.nl

We helpen u graag verder!